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- 구입하신 제품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
- 수령한 제품에 하자가 있거나(단, 인쇄를 하지 않은 경우에 단순 변심에 의한 반품도 가능), 인쇄가 잘못되었을 경우 교환 및 환불이 가능합니다.
- 제품 이상으로 인한 반품은 배송비가 무료입니다.

<주의 !!!!!>
- 고객님의 모니터로 보시는 인쇄 색상과 실제로 받아본 인쇄 색상이 다소 차이가 나는 경우는 반품 사유가 안됩니다.
- 오타가 없는지 인쇄시안 확인을 신중하게 해주십시오.
- 고객님의 부주의에 의한 실수로 인쇄가 잘못되었을 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

<인쇄안내>
- 최소구매수량 이상 주문시 기본 인쇄비(1도,한면인쇄)가 무료입니다.
- 1도 인쇄란 한가지 색으로 한면에 인쇄하는 것이고, 두가지 색으로 인쇄하거나 두군데 인쇄를 해도 2도 인쇄가 됩니다.
- 제품을 주문할 때 인쇄하실 내용을 기록해 주세요.
- 로고를 인쇄할 경우 메일(ballpen24@naver.com)로 보내주세요. 인쇄 가능한 파일은 원본 ai, eps, pdf 세가지 파일만 가능합니다.
- 인쇄시안 확인 후 제품제작에 들어가므로 꼭 시안을 확인하여 주십시오.
- 시안 확인을 빨리해 주셔야 신속한 작업이 이루어집니다.

<기타유의사항>
- 세금계산서, 현금영수증, 카드영수증이 필요하시면 발행 가능합니다.
- 모니터로 보시는 제품의 색상과 실제 색상은 다소 차이가 날 수도 있으니 주의해 주세요.
- 고객님의 모니터로 보시는 색상과 실제로 받아본 제품의 색상이 다소 차이가 나는 경우는 반품 사유가 안됩니다.

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